联系方式总览
本站为传奇私服新开信息聚合平台，日常咨询量较大，为提高处理效率，我们按业务类型划分了不同的联系渠道。请根据你的具体需求选择对应方式，非对应渠道的咨询可能会被延迟处理。
玩家咨询与举报
- 邮箱：[email protected]（玩家问题、开服信息纠错、虚假开服举报）
- 在线客服：工作日 09:00—22:00，周末 10:00—20:00
- 举报专用邮箱：[email protected]（登录器安全问题、恶意跳转、虚假开服）
开服方合作
- 邮箱：[email protected]（开服信息提交、API 对接、信用分申诉）
- 商务电话：400-000-0000 转 2（工作日 10:00—18:00）
技术与版权事务
- 邮箱：[email protected]（系统故障反馈、接口异常）
- 版权邮箱：[email protected]（内容下架申请、侵权投诉）
办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 12 层 1208 室
邮编：000000
（来访请提前 1 个工作日邮件预约，暂不接待未预约访客）
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00—22:00；周末 10:00—20:00 | 排队等待不超过 5 分钟 |
| 玩家咨询邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 举报专用邮箱 | 7×24 接收 | 12 小时内初核，48 小时内出结果 |
| 开服方合作邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 商务电话 | 工作日 10:00—18:00 | 即时接听，忙时 30 分钟内回拨 |
| 版权与法务 | 7×24 接收 | 3 个工作日内回复 |
对于虚假开服举报，我们承诺在收到举报后 12 小时内完成初步核实：若举报成立，立即下架该条传奇私服新开信息并扣减开服方信用分；若举报不成立，会向举报人说明核实依据。所有举报处理结果均可在开服方信用档案页查询。
各部门业务线联系指引
内容审核组
负责开服信息复核、版本标签判定、虚假信息处理。若你发现某条开服信息的版本标签与实际不符（例如把 1.85 标成 1.76），请通过玩家咨询邮箱提交，附上截图与说明，审核组会在 24 小时内复核并修正标签。
技术开发组
负责开服表检索系统、登录器哈希校验流水线、API 接口。开服方如需接入 API 直连推送，请先通过合作邮箱提交申请，技术组会提供接口文档与测试密钥。系统故障（如开服表无法加载、检索无结果）请发至技术邮箱，并附上你的浏览器版本与出现问题的时间点。
运营与用户支持组
负责账号问题、下载专区咨询、用户反馈整理。若你在传奇私服网登录器下载过程中遇到文件损坏、MD5 不一致等问题，请通过在线客服或玩家邮箱反馈，并附上登录器名称与页面链接。
商务合作组
负责开服方入驻、推广位合作、信用分申诉。需要说明的是，本站推广位不与开服表主列表排序挂钩，所有推广内容均单独标注"推广"字样。
常见问题与快速解答
Q：我提交的开服信息多久能上线？
通过后台自主提交的信息，人工复核后一般在 30 分钟内上线；通过 API 直连推送的信息，延迟在 5 分钟以内。若超过 2 小时仍未上线，请通过合作邮箱查询。
Q：如何申请删除已关服的私服信息？
已关服的私服信息会保留在归档库中，供玩家查询历史记录，不提供删除。若你希望标注"已关服"状态，请通过合作邮箱提交，附上关服公告截图。
Q：登录器被误判为风险文件怎么办？
请通过举报邮箱提交申诉，附上登录器名称、MD5 值与扫描报告。技术组会重新进行多引擎扫描，若确认为误报，会在 24 小时内恢复挂出并更新扫描结果。
Q：我没有收到邮件回复？
请先检查垃圾邮件文件夹。若仍未收到，可能是邮件被拦截，建议更换邮箱重新发送，或在邮件标题中注明"紧急"字样。